Контакты Экипировочный и сервис центр
Все для профессионалов

Доставка

Обработка заказа.

После оформления заказа Вы получаете электронное письмо с номером заказа. Далее Ваш заказ обрабатывается менеджером в течение 1 рабочего дня (суббота и воскресенье, выходные дни) за это время проверятся наличие товара и осуществляется сбор товара со складов. Только после подтверждения наличия товара менеджер связывается с Вами по телефону или е-mail.

Пожалуйста, будьте внимательны при выборе обуви, пользуйтесь таблицей соответствия размеров обуви SALOMON и велообуви MAVIC. Точный размер указан в сантиметрах Mondopoint (см).

Доставка товара на выбор (одежда / обувь) осуществляется  только по Москве. Стоимость услуги составляет 100 руб. за каждую дополнительную единицу товара. Решение о возможности оказания данной услуги остается за менеджером заказа.

 

Правила и условия доставки.

Самовывоз

Товары лыжной и легкоатлетической тематики : из нашего магазина по адресу г. Москва,  ул. Маршала Новикова д.9.

Товары велосипедной тематики : из нашего магазина по адресу г. Москва, ул. Маршала Новикова д.7.

Резервирование товара осуществляется на срок не более одного дня.

Прежде чем подъезжать дождитесь звонка менеджера, который проверит наличие товара.

 

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Время доставки - с 11.00 до 19.00 по рабочим дням.

Курьерская доставка мелкогабаритного товара - 300 руб.*

Доставка крупногабаритного/тяжелого товара - 500 руб.* (комплект горных лыж, горнолыжные ботинки, велотренажеры, любой груз весом более 3 кг)

Доставка велосипедов  от 800 руб.*

Доставка осуществляется в течении 1-2 рабочих деней после обработки Вашего заказа, в зависимости от загруженности курьеров.

Мы не можем гарантировать Вам точное время доставки, а только временной диапазон, однако мы сделаем всё возможное, чтобы осуществить доставку в удобное для Вас время, а наш курьер позвонит Вам за 30-60 минут до предполагаемого времени доставки.

О возможности и стоимости доставки за МКАД решение принимает менеджер.

Обращаем Ваше внимание на то, что при курьерской доставке мы предоставляем Вам 10 минут для проверки комплектации и внешнего вида товара.

Внимание! Обязательное условие для доставки курьером - действующий номер телефона. Курьер доставляет заказ только по предварительному телефонному звонку за 1 час. Заказ не будет доставлен, если клиент не ответил на звонок.

 

Срочная доставка по Москве (в пределах МКАД)**

Стоимость срочной доставки - 800 рублей.*

 Срочная доставка мелкогабаритного товара осуществляется в любое удобное для Вас время в течение рабочего дня до 21:00 (после +150 руб.). Возможность осуществления данной услуги зависит от загруженности курьеров на момент заказа. Стоимость доставка не распространяется на крупногабаритные и тяжелые товары, возможность и стоимость срочной доставки крупногабаритных и тяжелых товаров уточняет менеджер магазина.

 

Доставка в регионы и по Подмосковью***

Отправка товара  к клиенту производится  в течение 1-4 рабочих дней после зачисления денег на счет. Далее ответственность за сроки доставки лежит на выбранной курьерской или транспортной компании.

1. Курьерской службой EMS-почта России - это доставка от двери до двери, любые грузы длиной до 150см, стоимость доставки включается в счет с товаром, товар доставят вам по любому указанному вами адресу. Цена доставки зависит от веса товара и удаленности места назначения (как правило в пределах от 300 до 5000 руб.), географический диапазон очень широк.
Калькулятор стоимости ЕМС: www.emspost.ru/ru/calc/

2. Транспортной компанией "Деловые линии"**** - доставка до филиала транспортной компании в вашем городе, где вы его и получите самостоятельно, оплата доставки осуществляется Вами при получении товара. Стоимость данного вида доставки ниже, однако география доставки меньше (см. сайты компаний), сроки доставки зависят от удаленности.

Калькулятор стоимости т.к."Деловые линии": www.dellin.ru/requests/

 

Варианты оплаты заказов

- Наличными курьеру при получении заказа (только при доставке товара по Москве).

- Оплата банковским переводом (в этом случае заказ отгружается только после зачисления денег на банковский счет компании). Срок резервирования товара по выставленному счету 5 дней, по истечении этого срока наличие товара не гарантируется.

- Максимальная скидка по дисконтным картам при безналичном расчете 5%.

 

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества производиться по адресу: Москва, ул.Маршала Новикова д.9 с 10 до 19 часов с понедельника по пятницу.

Обращаем Ваше внимание на перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. *****

 ----

* Точную стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) рассчитывает менеджер. Внимание! Если  клиент по каким-либо причинам отказывается от заказа, а товар соответствует заказу и не имеет дефектов, клиент обязан оплатить доставку.

** Заказы принятые позднее 13.00 и в выходные дни поступят в доставку не ранее следующего рабочего дня.

*** Доставка в регионы и по Подмосковью осуществляется сторонними транспортными компаниями, за сроки доставки интернет-магазин ответственности не несет.

**** Наш магазин работает с транспортной компанией "Деловые линии" и осуществляет доставку до терминала компании бесплатно. Вы можете выбрать другую транспортную компанию на ваше усмотрение, но в таком случае все расходы по доставке товаров до терминала транспортной компании вы оплачиваете сами в полном объеме.

***** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

 

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам.

Задать вопрос по Вашему заказу  Вы  можете по телефонам:  +7 (499) 728-5555.




Яндекс.Метрика